Комментировать

12 февраля сообщество «Чувашская Республика» провело онлайн-трансляцию, посвященную актуальной проблеме снежных завалов. Нынешняя зима оказалась особенно суровой, принеся множество циклонов и обильных снегопадов, что привело к почти трем тысячам обращений в соцсетях только за февраль по вопросам уборки снега и наледи.

В эфире руководитель Госжилинспекции Чувашии Виктор Кочетков ответил на многочисленные вопросы жителей о зонах ответственности, нормативах и действиях при бездействии управляющих компаний. В частности, он подчеркнул, что тротуары должны быть безопасными, а ссылки УК на норматив колейности в 5 см применимы только к проезжей части, тогда как уборка придомовых тротуаров – прямая обязанность обслуживающей организации.

Еще одна тема коснулась безопасности кровель. Жительница Чебоксар пожаловалась, что в управляющей компании ей отказались чистить балконный козырек, сославшись на то, что «чистят только крышу дома, а балконы – не наша проблема, ищите рабочих самостоятельно. Руководитель Госжилинспекции разъяснил: здесь нужно разделять ситуации. Если балкон открытый, не остекленный, либо житель самовольно, без согласования, застеклил его и смонтировал козырек – это самострой. Чистить такой козырек собственник должен сам, хотя может обратиться за помощью в УК. Во всех остальных случаях, когда балкон является частью общего имущества, управляющая организация обязана обеспечить очистку от снега и наледи.

В ходе эфира обсудили и другие темы. Жителей интересовало, как часто должны убирать придомовые территории по нормативам и в какие сроки нужно очистить снег после снегопада. Много вопросов касалось межквартальных проездов и выездов со дворов: где проходит граница ответственности управляющей компании и муниципалитета. Кочетков напомнил: всё, что за пределами сформированного земельного участка под домом, – зона органов местного самоуправления.

Отдельно говорили о наледи на кровлях и сосульках: куда обращаться, если УК бездействует, и в какие сроки обязаны устранять угрозу. Затронули и проблему заледеневших внутренних водостоков, из-за которых талая вода попадает в квартиры. Позиция инспекции здесь однозначна: наледей быть не должно, управляющая компания обязана контролировать состояние кровель.

Прозвучал вопрос о ремонте после протечек. Жительница сообщила, что в квартире испорчены стены, а УК отказывается восстанавливать отделку до весны. Кочетков разъяснил: такие работы входят в зону ответственности управляющей организации и будут проведены при наступлении благоприятных погодных условий, но заявиться нужно официально, с письменным заявлением, чтобы зафиксировать факт протечки и объем ущерба. Коснулись и уборки в частном секторе – здесь ответственность лежит на администрациях муниципалитетов.

В завершение эфира руководитель Госжилинспекции анонсировал опрос об эффективности работы управляющих компаний. Каждый житель республики может перейти по ссылке, найти свою УК и оценить ее работу – с замечаниями или благодарностью. По итогам будет сформирован публичный рейтинг управляющих организаций.
Кроме того, Виктор Кочетков напомнил о возможностях национального мессенджера МАХ. Сегодня более 4,5 тысячи многоквартирных домов Чувашии уже имеют собственные официальные чаты, созданные Госжилинспекцией. Это удобный и оперативный канал связи с управляющей организацией: здесь можно оставить обращение, задать вопрос, сообщить о проблеме и получить ответ без лишних посредников . Подключиться к чату своего дома можно через приложение «Госуслуги.Дом».

Полная запись прямого эфира доступна в официальном сообществе «Чувашская Республика» ВКонтакте. 

www.hypar.ru