«При всех минусах прошлого года, связанных с пандемией, отмечаем и плюсы, - отметил директор филиала Марий Эл и Чувашии АО «ЭнергосбыТ Плюс» Вячеслав Зданович, - мы научились работать с клиентами по-другому - развили наши онлайн-услуги». В условиях распространения коронавирусной инфекции дистанционные сервисы компании стали настоящим подспорьем в общении с клиентами. Наряду с другими мерами, по мнению руководства филиала, именно они помогли в работе с дебиторской задолженностью клиентов.
Пандемию COVID-19 некоторые эксперты сравнивает с сумерками, сгустившимися над экономикой, спад которой неизбежен в любом случае. Вот и Президент Владимир Путин подчеркнул, что коронавирус стал ударом для бизнеса: «Падает спрос, сокращаются заказы, многим компаниям не просто приходится, особенно в сфере услуг…»